Verburg Loodgieters, gevestigd aan de Boezemstraat 179, 3034 EL Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
1. Contactgegevens
Verburg Loodgieters
Boezemstraat 179, 3034 EL Rotterdam
Telefoon: 010 4255177
E-mail: info@verburg-loodgieters.com
Website: verburg-loodgieters.nl
KvK-nummer: 59603364
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Verburg Loodgieters verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie, per telefoon of via het contactformulier op onze website
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens
Verburg Loodgieters verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
- Het leveren van loodgietersdiensten die u bij ons aanvraagt
- Het opstellen en verzenden van offertes en facturen
- Het plannen van afspraken en werkzaamheden
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals de belastingaangifte
4. Grondslag voor gegevensverwerking
Verburg Loodgieters verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: uw gegevens zijn nodig om de afgesproken loodgieterswerkzaamheden uit te voeren.
- Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: voor het onderhouden van klantrelaties en het verbeteren van onze dienstverlening.
- Toestemming: indien u ons expliciet toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking.
5. Bewaartermijn
Verburg Loodgieters bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Klantgegevens (naam, adres, contact) | Gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 2 jaar na afronding |
| Financiële administratie (facturen, betalingen) | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Contactformulierberichten | Maximaal 6 maanden na afhandeling |
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Verburg Loodgieters verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
7. Cookies
Verburg Loodgieters maakt op haar website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.
- Analytische cookies: deze meten het websitebezoek. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics, waarbij het IP-adres geanonimiseerd wordt.
Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies via een cookiemelding. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle eerder opgeslagen cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.
8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Verburg Loodgieters. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens sturen naar info@verburg-loodgieters.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Verburg Loodgieters neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@verburg-loodgieters.com of telefonisch via 010 4255177.
10. Klacht indienen
Verburg Loodgieters wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-klacht-indienen.
11. Wijzigingen
Verburg Loodgieters behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren u dan ook om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.